Aviso Legal

AVISO LEGAL

La presente información legal se complementa con:
– Política de Privacidad
– Condiciones Generales de Contratación.
– Condiciones Particulares de Contratación.

INTRODUCCIÓN:  El titular de esta Web es Caléndula, equivalencias y cosmética natural, C.B. (en adelante CALÉNDULA ó Web), domiciliada en Paseo de la Infancia nº 7, Gijón 33207. Teléfono: +34 984205057. Inscrita en el Registro de Empresas y Actividades Comerciales del Principado de Asturias de las personas físicas y jurídicas, con el código 14-1010803.

Cualquier comunicación, en especial cualquier reclamación, podrá dirigirse a CALÉNDULA al teléfono +34 984205057, o mediante correo electrónico calendulacb@gmail.com, o bien directamente en el indicado domicilio Paseo de la Infancia nº 7, Gijón 33207.
CALÉNDULA está habilitada para el comercio al por menor de productos de perfumería, cosmética y  artículos para la higiene o aseo personal.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE  CALÉNDULAPERFUMES.COM : Mediante este aviso CALÉNDULA., domiciliada en Paseo de la Infancia nº 7, Gijón 33207, con CIF E- 52504586 y con dirección de correo electrónico calendulacb@gmail.com, informa a los clientes de la Web (los Clientes) de su política de protección de datos de carácter personal.

CALÉNDULA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. Dichas modificaciones serán efectivas transcurridas 72 horas desde su aparición en la Web.
La adquisición de cualquier producto requiere la previa aceptación de las Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares y el envío de un formulario contenedor de sus datos personales, proceso que se formalizará en línea y que permitirá la identificación y registro del usuario como cliente. Hasta dicha aceptación CALÉNDULA no recabará datos personales de los clientes ni procederá a la creación de un fichero de los mismos.
En el tratamiento de datos personales CALÉNDULA aplica la siguiente política de protección de datos de carácter personal: De conformidad con lo prevenido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos personales de los usuarios serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros creados por y para CALÉNDULA y bajo su responsabilidad, necesarios para la normal prestación de los servicios contratados.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6 y siguientes de la citada Ley, el usuario tendrá en todo momento derecho de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales por CALÉNDULA. Los derechos definidos podrán ser ejercitados por el usuario, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Paseo de la Infancia nº 7, Gijón 33207 . Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Código de Identificación Fiscal, o en su caso, Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.
CALÉNDULA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal incluidos en los correspondientes ficheros y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en cumplimiento de lo establecido en Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de Julio.
CALÉNDULA se obliga a no comunicar los datos de carácter personal de que disponga, salvo cuando ello sea requerido por una autoridad u órgano competente, judicial o administrativo, en el ejercicio de las funciones que legalmente tenga atribuidas le requiera para ello. En cumplimiento de lo anterior CALÉNDULA respetará, en todo caso, las garantías, normas y procedimientos previstos en el ordenamiento jurídico.

COOKIES: CALÉNDULA comunica al usuario que utiliza cookies cuando éste navega por las diferentes pantallas de la Web con el objeto de ofrecer un mejor servicio y más personalizado, asimismo con fines estadísticos,para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro de la Web y estimar el número de visitas realizadas, de manera que CALÉNDULA pueda enfocar y ajustar los servicios y promociones de forma más efectiva. Las cookies utilizadas por la Web son almacenadas en el disco duro del usuario pero no pueden leer los datos contenidos en él ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicios. El usuario podrá impedir la generación de cookies mediante la opción correspondiente que tenga el programa navegador que utilice.

MODIFICACIONES: CALÉNDULA se reserva la posibilidad de efectuar modificaciones en el presente Aviso Legal sin previo aviso, las cuales serán efectivas transcurridas setenta y dos (72) horas desde su publicación en la Web.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Para la adquisición y posterior uso de cualquiera de los productos y/o servicios ofertados en esta Web se precisa la aceptación de las presentes Condiciones Generales; por ello, antes de proceder a la contratación de nuestros productos y/o servicios le rogamos lea, con detenimiento y atención, las presentes Condiciones Generales que a continuación, se disponen y en el supuesto de que no las acepte, no prosiga con el procedimiento de contratación electrónica.

1. Objeto:

Las presentes Condiciones Generales, conjuntamente con las Condiciones Particulares, constituyen el acuerdo completo entre CALÉNDULA y el usuario en el marco de la adquisición de los Productos y Servicios ofertados en la Web. La adquisición de los productos y servicios ofertados en esta Web se realiza a través de un procedimiento de contratación electrónica, mediante el que el Cusuario debe aceptar las Condiciones Generales y Particulares, según la versión que de dichos documentos se halla publicada en la Web en el momento de la contratación de dichos productos y/o servicios. Posteriormente el Cliente procederá al pago del precio del producto o servicio en el modo estipulado en la Web.
Por ello, así como por el hecho de que las Condiciones Generales y Particulares pueden sufrir modificaciones, el Cliente debe leer con detenimiento dichos documentos, con carácter previo a la contratación de los productos y/o servicios.
El Cliente puede, asimismo, descargar, almacenar, reproducir e imprimir una copia de las Condiciones Generales y Particulares.
Finalizado el proceso de contratación CALÉNDULA procede al archivo electrónico del contrato así formalizado, así como al envío al usuario de la confirmación de la recepción de su aceptación a las Condiciones Particulares y de las Condiciones Generales mediante correo electrónico.
No obstante la contratación electrónica de un producto o servicio por el usuario, éste goza de los derechos de desistimiento o resolución en los términos establecidos en las Condiciones Generales.

2. Formalización del Contrato:

El contrato de comercialización de Productos y Servicios ofertados en la Web quedará válidamente celebrado mediante la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares por el usuario, introduciendo sus datos personales en el formulario previsto en el proceso de formalización de la compra, sin dicha aceptación el Cliente no podrá proseguir con el procedimiento de compra. Las presentes Condiciones Generales de contratación están redactadas en castellano y, salvo disposición especial expresa y por escrito, establecida entre las Partes, éste será el idioma vinculante. La existencia de una versión de las presentes Condiciones Generales en cualquier otro idioma, será meramente enunciativa y aclaratoria y, por lo tanto, no vinculante entre las Partes. En el caso de que alguna o algunas de las cláusulas del contrato pasen a ser inválidas, ilegales o in-ejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se considerarán ineficaces en la medida que corresponda, pero en lo demás, este contrato conservará su validez

3.  Garantías y Derechos del Cliente:

Derecho de desistimiento o resolución: En CALÉNDULA nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a calendulacb@gmail.com indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. También puede llamarnos al 984205057 y nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos “que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos” (ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).

La recogida del producto será gestionada por CALÉNDULA. y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en CALÉNDULA. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) e que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado.

Para el ejercicio de estos derechos el Cliente puede dirigirse a CALÉNDULA.

4. Pago seguro:

CALÉNDULA le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará que en ningún momento CALÉNDULA solicita sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en la web del Banco Sabadell mediante una pasarela de pagos (TPV-Virtual) al que le remitiremos desde nuestra tienda en el momento del pago a través de una conexión segura.

5. Vigencia de las Condiciones:

Las Condiciones Generales y Particulares mantendrán su vigencia durante el período que consten publicadas en la Web. La publicación de cualquier modificación de las Condiciones Generales entrará en vigor transcurridas 72 horas desde dicha publicación. En todo caso, las contrataciones formalizadas mantendrán la versión de las Condiciones Generales y Particulares de la fecha de aceptación del contrato, conforme el procedimiento descrito en las presentes Condiciones Generales en todo lo relativo a formalización del contrato, desistimiento y resolución y devoluciones.

6.  Exención de Responsabilidades de CALÉNDULA:

CALÉNDULA no será responsable frente al Cliente u otros terceros por el uso incorrecto o la extralimitación en el mismo por parte del usuario respecto de los Productos comercializados en la Web.

7.  Propiedad Industrial, Propiedad Intelectual:

Los contenidos totales o parciales de la Web, así como la Web en cuanto a presentación visual, grafismos, infografías, datos, textos, con carácter enumerativo pero no limitativo, integrados dentro de la Web, así como las Bases de Datos de Productos son elementos propiedad de CALÉNDULA protegidos por la legislación sobre Derechos de Autor y de Propiedad Industrial y por los Convenios Internacionales en la materia, sin perjuicio de los derechos de terceros. Dichos contenidos no podrán ser reproducidos, distribuidos, transformados ni comunicados públicamente en forma alguna ni almacenados sin la previa autorización expresa de CALÉNDULA.
Quedan prohibidos, con carácter enunciativo pero no limitativo, los actos que se describen a continuación:
a) Cualquier forma de comunicación pública, por cualquier procedimiento, incluida la puesta a disposición del público de las obras contenidas en la Website, de tal forma que cualquier persona pueda acceder a las mismas desde el lugar y en el momento que ella misma elija.
b) Cualquier forma de distribución de cualquier material obtenido de la Web, incluyendo, pero no limitado a, la venta, alquiler y/o préstamo.
c) Cualquier forma de reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, por cualquier medio y en cualquier forma de la totalidad o parte.
d) Cualquier forma de transformación, total o parcial, de los elementos contenidos en la Web.
e) Cualquier forma de acceso que incluya las anteriores u otras distintas.
No obstante lo anterior, los usuarios podrán libremente visualizar la información contenida en esta Web, hacer descarga de la misma y reproducirla con fines exclusivamente privados.
El usuario reconoce que las marcas, nombres, logotipos u otros signos distintivos contenidos en la Web constituyen elementos registrados propiedad de CALÉNDULA o de otros terceros, protegidos por las Leyes nacionales y los Tratados internacionales sobre derechos de Propiedad Industrial. El uso no autorizado o indebido de dichos elementos constituye una infracción de los derechos de Propiedad Industrial de CALÉNDULA o de dichos terceros.
Asimismo, respecto de su contenido queda prohibida la realización de actos de Extracción y/o Reutilización totales o parciales, aún no siendo éstas sustanciales; sin perjuicio de los derechos del usuario a realizar los actos necesarios para el acceso a los datos contenidos en la Web y para la normal utilización de ésta y su contenido.
8. Legislación y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de contratación se sujetan a la legislación española.

Para cualquier controversia o discrepancia que surja de la interpretación y/o cumplimiento de esta Licencia de Uso, las Partes de someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente, salvo que  el domicilio del Cliente esté fuera de España y/o  el Cliente fuera una empresa no considerada consumidor en los términos de la legislación vigente, en cuyo caso, las Partes, con renuncia expresa a su propio fuero, si lo tuvieran, se sujetan a los Juzgados y Tribunales del Principado de Asturias (España).

9 .Links

Los Links contenidos en la Web tienen la finalidad de facilitar al usuario el acceso a otros portales de Internet que les puedan interesar.
La información y elementos contenidos en las web enlazadas no son elementos propiedad de CALÉNDULA. Dichos elementos están protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e industrial a favor de su/s titular/es, en consecuencia CALÉNDULA no es responsable de la información que el Cliente obtenga a través de los enlaces hipertextuales que aparecen en la Web y que no están gestionados directamente por nuestro Webmaster.

CONDICIONES PARTICULARES:

Formas de pago.

Con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express y DinersClub) y también la cartera virtual iupay!  A través de una plataforma de pago virtual que integra CES (Compra Electrónica Segura) y que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos. Recibirá un mensaje en su móvil con una clave para confirmar la operación.  Sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del Banco Sabadell.

Mediante transferencia bancaria, a favor de CALÉNDULA. Se debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria se le mostrarán una vez realizado el pedido. En el concepto recuerde mencionar la referencia del pedido y sus datos.

Precios y disponibilidad de productos.

Los precios y la disponibilidad de los Productos de Web son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

La disponibilidad de los artículos se indicara en cada uno de ellos. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de características similares.

Impuestos.

Los impuestos (I.V.A.) están incluidos en los precios de los productos.

Gastos de envío.

Los Gastos de Envío, que se sumarán al importe total mediante un proceso automático, están calculados en función de la cuantía y el destino del pedido.

Envío del producto.

En tan sólo 4 a 5 días hábiles después de que se haya cursado el pedido y recibido el pago en CALÉNDULA, usted estará disfrutando en su hogar de los productos elegidos que recibirá mediante una reconocida empresa de paquetería.

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o transferencia bancaria y que sean devueltos tras varios intentos de entrega por parte de la agencia de transporte, serán reintegrados a excepción de los gastos generados por el transporte de ida y vuelta. Los envíos se realizarán por mensajería, con un plazo de entrega para península de 2 o 3 días.

Modificaciones: CALÉNDULA se reserva la posibilidad de efectuar modificaciones en el presente Aviso Legal, así como en las Condiciones Particulares y en las Condiciones Generales sin previo aviso, las cuales serán efectivas transcurridas setenta y dos (72) horas desde su publicación en la Web.